Événements et Lieux à Forte Affluence
Mairie de Talloires-Montmin
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Mairie de Talloires-Montmin
Présentation
Le col de la Forclaz est l’un des premiers sites européens de décollage de parapente et se classe parmi les plus fréquentés au monde. Grâce à son accessibilité toute l’année et à son panorama exceptionnel, il attire des parapentistes du monde entier. En haute saison, jusqu’à 2 500 décollages peuvent être enregistrés en une seule journée, en fonction des conditions météorologiques. La municipalité, confrontée à des enjeux de sécurité, de gestion des flux touristiques et de préservation environnementale, a souhaité s’appuyer sur un système de comptage fiable et automatique après l’échec d’un précédent dispositif basé sur un contrôle par carte à code-barres.
Prestation kiomda
Kiomda a fourni et assure la maintenance de deux boîtiers de comptage piétons installés sur les sites de Planfais et du col de la Forclaz. Ces dispositifs, protégés contre le vandalisme, permettent un suivi bidirectionnel des passages. Les données, transmises sur l’interface Reports Kiomda toutes les 30 minutes, permettent d’évaluer la fréquentation et d’estimer la proportion de randonneurs et de parapentistes en fonction des écarts entre les entrées et sorties des sites.
Satisfaction
Un outil pour sécuriser et gérer les flux touristiques
Les informations collectées sont utilisées par plusieurs acteurs :
- Le service tourisme, pour évaluer l’attractivité du site et la fréquentation touristique.
- La mairie, pour organiser la régulation et planifier les investissements nécessaires.
- La préfecture, pour adapter ses recommandations en matière de sécurité en fonction du nombre de décollages.
- Les équipes internes, pour disposer de chiffres précis sur les flux de visiteurs.
« Avant, nous avions un système basé sur un code-barres, mais il nécessitait que les parapentistes aient leur carte sur eux, ce qui n’a pas fonctionné. Avec Kiomda, nous avons une vision plus claire des flux et pouvons estimer la proportion de randonneurs et de parapentistes. »
Sécuriser, préserver et optimiser l’accès aux sites
Les données collectées permettent d’agir sur trois grands enjeux :
- Sécurité – Avec un nombre de décollages élevé, l’accidentologie peut augmenter. La mairie s’appuie sur ces chiffres pour suivre les recommandations de la préfecture et anticiper les risques liés à une surfréquentation.
- Préservation de l’environnement – Le site est classé Natura 2000, ce qui implique des mesures strictes pour limiter l’impact des activités humaines. De nombreuses entreprises de parapente y opèrent, et la mairie doit fixer des quotas pour éviter une pression excessive sur l’écosystème.
- Régulation des accès – Le site n’est pas directement accessible en voiture. Des navettes depuis Doussard assurent le transport des visiteurs, et des saisonniers régulateurs sont embauchés pour contrôler les flux.
« Tout cela est à la fois volontaire et obligatoire pour la sécurité. Nous devons préserver le site tout en permettant son exploitation. »
Satisfaction et axes d’amélioration
Avec une note de 8/10, la mairie se dit satisfaite du dispositif, même si certaines optimisations sont envisagées.
« On peut toujours s’améliorer, mais globalement, on est satisfait. »
Le principal retour d’expérience concerne l’accès aux données.
« Avant, nous pouvions suivre les chiffres en temps réel via une application, c’était plus pratique. Aujourd’hui, il faut passer par le site, et avec la mauvaise couverture réseau là-haut, le temps de chargement est plus long. Du coup, je consulte moins fréquemment les données. »
Gestion saisonnière et perspectives
Les boîtiers sont désinstallés chaque hiver et réinstallés à partir du 1er avril. L’infrastructure en place (piquets, fixations) permet une remise en service rapide.
Concernant la sécurité, des mesures anti-vol ont été prises avec l’utilisation de vis spécifiques et une installation discrète, évitant toute dégradation ou disparition des équipements.
Autres avis client
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