‍Datos precisos para gestionar mejor la cantidad de visitantes al centro de reciclaje

Desde la instalación de Cajas de conteo Kiomda, la gestión de la asistencia al centro de eliminación de residuos de Biscarrosse ganó en fiabilidad y precisión. Todas las mañanas, los agentes consultan la interfaz para seguir El número de usuarios del día anterior y analice los flujos por franjas horarias. Estos datos son esenciales para ajustar la horario de apertura entre invierno y verano y para comparar Tonelaje entrante con el número de visitantes a fin de perfeccionar la vigilancia de los volúmenes de residuos que traen los residentes.

«Todas las mañanas, cuando los agentes contratan, van a la plataforma para consultar los datos. Esto nos permite ver la asistencia diaria y, si es necesario, realizar más análisis, como la distribución de los visitantes por franjas horarias».

Una herramienta clave para justificar el personal y optimizar los recursos

Los datos recopilados también permiten justificar la presencia de agentes en el sitio. En Biscarrosse, el umbral crítico se establece en más de 250 visitantes por día, que requiere la presencia de Al menos dos agentes. Sin embargo, algunos días registran más de 300 o incluso 500 pasajes, lo que refuerza la necesidad de mantener o incluso adaptar la fuerza laboral.

«Antes teníamos una idea de días complicados gracias a los conteos manuales que hacían los agentes. Pero con las cajas de Kiomda, estas cifras se consolidan y son más fiables».

La herramienta trajo un mejora significativa en términos de precisión, incluso si los agentes no necesariamente ahorran tiempo, porque el recuento manual ya estaba bien integrado en su rutina. Sin embargo, ahora se evitan los descuidos y los errores, lo que garantiza cifras que se pueden utilizar con confianza.

«Los agentes usaron un contador manual que tenían en el bolsillo. Era sencillo, pero podía haber descuidos. Ahora, con Kiomda, tenemos datos sistemáticos y más fiables».

Datos valiosos para la gestión interna y normativa

Actualmente, la información del conteo se utiliza principalmente Internamente, en particular por Sra. Bodin, Jefa del Departamento de Servicios de Residuos, así como por agentes in situ para entender mejor la afluencia.

Los datos también se utilizan para rellenar registros de residuos entrantes por flujo, un obligación legal impuesto a los centros de eliminación de residuos. En el futuro, podrían compartirse con Comunidad de comunas, en particular para justificar posibles cambios en términos de desarrollo o recursos.

«Hoy en día, los datos se utilizan internamente, pero las telecomunicaciones podrían utilizarlos para mejorar la gestión a nivel territorial».

Una solución fiable y segura

Uno de los desafíos específicos del centro de reciclaje de Biscarrosse es la ausencia de control de acceso en la entrada, lo que hace que el conteo manual sea aún más crucial. La instalación de la caja Kiomda suscitó dudas sobre su resistencia al vandalismo, porque está situado en la entrada. Por último, gracias a su funda protectora, no ha sufrido ninguna degradación.

«Tenía miedo al vandalismo porque la caja está en la entrada y el usuario no está identificado. Al final, todo está bien, está bien protegido».

Una valoración muy positiva

La experiencia con Kiomda Es juzgado muy satisfactorio, con un puntuación de recomendación de 8 a 9 sobre 10. La herramienta es particularmente apreciada por su precisión, confiabilidad y utilidad en la gestión de los flujos de personal y visitantes.

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